Rücksendungen

Wie kann ich bestellte Artikel umtauschen oder zurückgeben? Ich versuche im Sinne der Umwelt so wenig Papier wie möglich zu verbrauchen. Deshalb lege ich keine vorgedruckten Retourenformulare in dein Paket. Trotzdem geht’s ganz einfach:

1. Drucke bitte das Retourenformular aus und lege es ausgefüllt mit ins Paket. So weiß ich welche Artikel du zurückgeben oder umtauschen willst.
2. Drucke dir ein Paketlabel bei DHL aus und klebe es auf das Paket.

Wie komme ich an mein Geld? 

Nachdem ich die zurückgesendeten Artikel auf einwandfreie Qualität geprüft haben, erstatte ich Dir den Kaufbetrag für Teile die Du zurückgeben willst und ggf. die Versandkosten. Falls Du mir nichts anderes mitteilst, bekommst Du das Geld auf dem gleichem Zahlungsweg zurück, den du bei deiner Bestellung genutzt hast. In der Regel sollte das nicht länger als 7 Tage dauern.